Blog de Profesiones ON-LINE. Información en un solo lugar.

Telefonía Móvil: Nuevo Plan de Precios Cuidados

A partir del 15 de agosto se pondrá en marcha una alternativa de consumo que servirá de referencia para que los consumidores estén informados de los costos de la telefonía y puedan comparar y elegir qué plan se adapta mejor a sus necesidades.

“Es un paso muy grande que estamos dando porque se enmarca dentro del esquema que empezó en enero para los consumos habituales”, expresó el secretario de Comercio, Augusto Costa, quien explicó que esta versión de Precios Cuidados aplicará para la modalidad prepago de las comunicaciones móviles, que representa el 70% de la facturación de las compañías.
El objetivo será brindar información certera sobre el valor del segundo de cualquiera de los servicios que operan a través de la telefonía móvil. “Así le damos transparencia y previsibilidad al consumidor para que pueda contratar el plan más adecuado a sus necesidades”, destacó.
El diagnóstico desde el cual se partió para comenzar a trabajar en esta versión fue la constatación de cierta confusión por parte de los consumidores, quienes no tenían información precisa sobre cuánto cuesta cada uno de los consumos que realiza. La proliferación de planes que ofrecen las distintas prestadoras (servicios de voz, mensaje de texto, de multimedia y de recepción de datos de Internet) genera una alta dispersión de precios de cualquiera de los servicios.
“Con más elementos, el consumidor puede tomar decisiones informadas y eso es sinónimo de un ejercicio efectivo de los derechos", concluyó el funcionario.



Detalles del Plan:

¿Qué es?
Es un plan de telefonía móvil acordado con las compañías para usuarios que opten por la modalidad prepaga.

¿Qué incluye?
Todos los servicios de comunicaciones móviles: llamadas de voz, Mensaje de texto (SMS), Mensaje Multimedia (MMS), Internet móvil, y además cuenta con un número gratis para llamadas de voz y otro para SMS.

¿Quiénes lo ofrecen?
Todas las empresas de telefonía móvil que operan en Argentina: Claro, Movistar, Personal y Nextel.

¿Qué efectos tiene?
Establece precios de referencia para que los usuarios puedan comparar los precios que abonan en sus planes actualmente.

¿Cómo se contrata?
Si ya se tiene un plan en una empresa, se puede cambiar al PPN sin costo alguno. Si no tiene ningún servicio, se puede contratar en cualquier empresa previa adquisición de un teléfono celular.

Información que debe estar disponible para el usuario de forma gratuita:

VALORES GENÉRICOS DEL PLAN ADQUIRIDO:

1. El precio del abono
2. El precio del primer bloque de 30seg de la llamada
3. El precio por segundo de la llamada
4. El precio de envío de mensajes de texto (SMS)
5. El precio de envío de mensajes multimedia (MMS)
6. El precio de acceso a Internet
7. Bonificaciones
8. Promociones
9. Todo otro gasto administrativo o cargo adicional para la utilización del servicio.

DETALLE DE LOS CONSUMOS REALIZADOS:
Respecto a los últimos 6 meses de facturación
1. Detalle de llamadas realizadas y recibidas.
2. Detalle de SMS enviados.
3. Detalle de datos consumidos de Internet.
4. Promociones y bonificaciones vigentes.

1 comentarios:

Publicar un comentario

  • Nuestras actualizaciones a tu mail

  • O suscribite vía RSS:RSS